Leads & VerkoopIn het klantengesprek weet u wat bij hetzelfde bezwaar al eens gewerkt heeft.
De assistent kent uw gewonnen gesprekken en stelt voor wat daarbij heeft geholpen. Wat u aan tafel zegt, beslist u.
Het probleem
Donderdag, half vijf, offertegesprek bij de klant. Dan komt de zin die u kent: dat zou duidelijk meer zijn dan bij de vorige leverancier. Uw verkoper heeft daar drie goede antwoorden op. Alleen weet hij ze op dat moment niet, omdat hij ze voor het laatst acht maanden geleden nodig had.
Hoe bij u een verkoop tot stand komt: die kennis zit in de hoofden van twee of drie mensen die dat al lang doen. Ze staat nergens opgeschreven. Wie nieuw begint, pikt ze jarenlang gaandeweg op, of net niet.
En als een van hen stopt, gaat die kennis mee. Wat overblijft, zijn offertes in een map en de vraag waarom sommige gesprekken tot een opdracht leiden en andere doodlopen.
Wat u krijgt
Uw CRM, uw offertegegevens en uw mailbox sluiten wij aan als u al iets gebruikt. Zo niet, dan zetten wij een eenvoudig klassement op.
Zo werkt het
Verzamelen
Gewonnen en verloren gesprekken, offertes, nota’s en mailconversaties worden ingelezen, met de afloop erbij.
Verwerken
Terugkerende bezwaren en de antwoorden die tot de opdracht geleid hebben, worden eruit gehaald en u ter goedkeuring voorgelegd.
Uitsturen
Tijdens het gesprek ziet u op uw gsm of tablet het bezwaar, drie onderbouwde antwoorden en de inschatting erbij.
Analyseren
U ziet welk bezwaar hoe vaak terugkomt, welk antwoord werkt en op welk punt offertes blijven liggen.
Wat het kost
Inbegrepen: doorlichting, doorlichting van uw gesprekken en offertes van de laatste twee jaar, bezwarencatalogus met uw antwoorden, aansluiting op CRM en mailbox, proefronde over echte gesprekken, opleiding, overdracht. Wat u uiteindelijk betaalt, hangt af van het aantal verkopers en van hoeveel gegevens er zijn.
Inbegrepen: exploitatie, licenties, maandelijks onderhoud van de bezwarencatalogus, analyse en support.
Zonder contractuele binding. Maandelijks opzegbaar. Wij binden u met ons werk, niet met de looptijd.
Alle prijzen zijn richtprijzen en worden tijdens het gesprek vastgelegd.
Opties
Hoe het verloopt
vanaf week 7 · Normale werking
Wat u bezit
Uw gespreksgegevens, de bezwarencatalogus en alle toegangsrechten staan op uw accounts. De kennis die wij eruit halen, is van u, ook als u er morgen mee stopt.
Wij maken u niet afhankelijk van ons. U huurt geen systeem, u krijgt er een.
Veelgestelde vragen
Luistert de AI mee bij onze klantengesprekken?+
Alleen als u dat wilt en alle betrokkenen daarmee ingestemd hebben. Normaal werkt de assistent met wat u toch al schrijft: nota’s, offertes, mails. Opnames van telefoongesprekken zijn een optie, geen onderdeel.
Praat de assistent met onze klanten?+
Nee, hij praat met u. Waar een klant toch eens rechtstreeks met een systeem chat, staat dat erbij. Dat eist de AI Act, en zo zouden wij het ook zonder die verplichting doen.
Wij zijn met drie in de verkoop. Is dat de moeite?+
Als er twee van hen al tien jaar meedraaien en er niemand nieuw bijkomt, eerder niet. Het wordt de moeite als u aanwerft, als iemand met pensioen gaat of als offertes regelmatig zonder opvolging blijven liggen. Dat zeggen wij u in het eerste gesprek, voordat u iets betaalt.
Hoe zou de machine weten wat bij ons werkt?+
Uit uw eigen gewonnen verkopen. Zonder uw historiek is er geen voorstel. Zijn er bij u te weinig gegevens, dan zeggen wij dat bij de doorlichting, in plaats van u een standaardpakket te verkopen.
En als een voorstel nergens op slaat?+
Dan negeert u het, en wij willen dat weten. Elk voorstel kan met één klik als onbruikbaar gemarkeerd worden, en de catalogus wordt maandelijks samen met u doorgenomen.
De kennis van uw beste verkopers blijft in huis.
Een eerste gesprek, zonder verplichting en gratis. Wij bekijken uw laatste gewonnen en verloren offertes en zeggen u eerlijk of u daarvoor genoeg gegevens hebt.