Vos données, vos règles, vos clés.
La plupart des prestataires d’automatisation vendent un abonnement. Tant que vous payez, cela marche. Le jour où vous arrêtez, tout disparaît – vos données comprises, le plus souvent. Nous construisons autrement : vos données, vos règles et vos automatismes sont chez vous, dès que vous le souhaitez.
Dans chaque projet, nous faisons quatre choses de la même façon, qu’il s’agisse de publications, de devis ou de dossiers du personnel.
Mémoire de contexte
Chaque système a une mémoire qui vous appartient : voix de marque, logique de prix, clients, règles, exceptions. Dans une base de données que vous pouvez ouvrir, lire et modifier. Si votre grille tarifaire change, vous modifiez une ligne – pas nous.
Outils et scénarios
Fixe là où les choses se répètent. Souple là où les cas diffèrent. C’est vous qui définissez ce que le système peut faire, ce qu’il ne peut pas faire et à quel moment un humain doit valider.
Orchestration
Le pilotage sait ce qui doit se passer et dans quel ordre, ce qui peut tourner en parallèle et où en est chaque dossier. Sans lui, on se retrouve avec des solutions isolées qui, mises bout à bout, n’appartiennent à personne.
Observabilité et assurance qualité
Chaque exécution est journalisée. Si quelque chose échoue, il y a une alerte, pas un arrêt silencieux. Des contrôles avant la sortie bloquent ce qui ne doit pas partir.
Chaque projet a la même structure. Cinq couches, clairement séparées, pour que chacune puisse être modifiée seule, sans toucher aux autres.
C’est là tout l’intérêt de la séparation. Si nous changeons de fournisseur pour la génération d’images, nous remplaçons un outil – vos données, votre contexte et vos automatismes restent intacts. Dans un outil par abonnement, ces cinq couches ne forment qu’une seule boîte noire qui appartient à quelqu’un d’autre.
La phrase à laquelle tout se mesure : vos données, votre contexte et vos règles vous appartiennent, et vous pouvez partir à tout moment.
- –Vos données sont exportables. À tout moment, intégralement, dans des formats ouverts.
- –Les règles et les consignes sont documentées. Par écrit et lisibles dans votre propre base de données.
- –Nous remettons les automatismes sous forme de fichier ouvert, utilisable dans tout environnement standard.
- –Pas de format propriétaire. Nous nous appuyons sur des outils qui existent aussi sans nous.
- –Résiliation sans perte de données. Vous résiliez le suivi, pas le système.
- –Transfert à un tiers possible. Nous ne bloquons rien.
Ce n’est pas de la générosité, mais de l’autodiscipline. Quand on sait que son client peut partir à tout moment, on construit autrement. C’est la seule raison pour laquelle vous devriez nous confier l’infrastructure de votre entreprise.
- 01Semaine 1
Écouter
Nous regardons comment les choses se passent vraiment chez vous aujourd’hui. Pas comment elles devraient se passer.
- 02Semaines 2 à 9
Construire
Nous adaptons le système à votre façon de travailler. Quatre à huit semaines, selon l’ampleur.
- 03À la remise
Transmettre
Vous recevez les accès, la documentation et une séance de prise en main. À partir de là, cela tourne chez vous.
- 04Ensuite
Accompagner
Nous restons joignables, nous ajustons et nous faisons évoluer selon vos besoins. Sans engagement.
Regardez un système en fonctionnement.
Le plus rapide pour comprendre notre façon de travailler, c’est d’en voir un à l'œuvre. Pendant l’entretien, nous ouvrons un vrai système et vous montrons les cinq couches sur un projet client en cours.