So arbeiten wir

Ihre Daten. Ihre Regeln. Ihre Schlüssel.

Die meisten Automatisierungsanbieter verkaufen ein Abonnement. Solange Sie zahlen, funktioniert es. Wenn Sie aufhören, ist es weg, und Ihre Daten sind es meistens auch. Wir bauen anders: Ihre Daten, Ihre Regeln und Ihre Abläufe liegen bei Ihnen, wann immer Sie das möchten.

Vier Prinzipien

Vier Dinge machen wir in jedem Projekt gleich, egal ob es um Beiträge, Angebote oder Personalakten geht.

01

Kontextspeicher

Jede Anlage hat ein Gedächtnis, das Ihnen gehört: Markenstimme, Preislogik, Kunden, Regeln, Ausnahmen. In einer Datenbank, die Sie öffnen, lesen und ändern können. Ändert sich Ihre Preisstaffel, ändern Sie eine Zeile – nicht uns.

02

Werkzeuge und Drehbücher

Fest, wo sich etwas wiederholt. Frei, wo sich die Fälle unterscheiden. Was das System darf, was nicht und wo ein Mensch zustimmen muss, legen Sie fest.

03

Orchestrierung

Eine Steuerung weiß, was in welcher Reihenfolge passieren muss, was gleichzeitig laufen kann und wo ein Vorgang gerade steht. Ohne sie entstehen Einzellösungen, die zusammen niemandem gehören.

04

Beobachtbarkeit und Qualitätssicherung

Jeder Durchlauf wird protokolliert. Geht etwas schief, gibt es eine Meldung, keinen stillen Abbruch. Prüfungen vor der Ausgabe fangen ab, was nicht rausgehen darf.

Das Schichtenmodell

Jedes Projekt hat denselben Aufbau. Fünf Schichten, klar getrennt, damit jede einzeln geändert werden kann, ohne die anderen anzufassen.

SchichtWas darin liegtWem es gehört
DatenIhre Kunden, Vorgänge, Dokumente, Bilder, Verläufe.Ihnen, in Ihren Konten
KontextMarkenstimme, Preislogik, Regeln, Ausnahmen, Beispiele.Ihnen, lesbar und änderbar
WerkzeugeDie einzelnen Fähigkeiten: erzeugen, prüfen, rendern, senden.Ihnen, als offene Abläufe
AusführungDie Steuerung, die entscheidet, was wann geschieht.Ihnen, als exportierbare Definition
KontrolleFreigaben, Protokolle, Warnsystem, Prüfregeln, Zugriffe.Ihnen, mit uns als Bereitschaft

Die Trennung ist der eigentliche Punkt. Wechseln wir den Anbieter für die Bilderzeugung, tauschen wir ein Werkzeug – Ihre Daten, Ihr Kontext und Ihre Abläufe bleiben unberührt. Bei einem Abo-Werkzeug sind diese fünf Schichten eine einzige Blackbox, die jemand anderem gehört.

Unser Exitversprechen

Der Satz, an dem sich alles messen lässt: Sie besitzen Ihre Daten, Ihren Kontext und Ihre Regeln, und Sie können jederzeit gehen.

  • Ihre Daten sind exportierbar. Jederzeit, vollständig, in offenen Formaten.
  • Regeln und Vorgaben sind dokumentiert. Schriftlich und lesbar in Ihrer eigenen Datenbank.
  • Abläufe werden als offene Datei übergeben, einsetzbar in jeder Standardumgebung.
  • Kein proprietäres Format. Wir bauen auf Werkzeugen, die es auch ohne uns gibt.
  • Kündigung ohne Datenverlust. Sie kündigen die Begleitung, nicht die Anlage.
  • Übergabe an Dritte möglich. Wir stellen uns nicht quer.

Das ist keine Großzügigkeit, sondern Selbstdisziplin. Wer weiß, dass sein Kunde jederzeit gehen kann, baut anders. Es ist der einzige Grund, warum Sie uns die Infrastruktur Ihres Betriebs anvertrauen sollten.

So läuft ein Projekt
  1. 01Woche 1

    Zuhören

    Wir sehen uns an, wie es bei Ihnen heute tatsächlich abläuft. Nicht wie es ablaufen sollte.

  2. 02Woche 2 – 9

    Bauen

    Wir richten die Anlage auf Ihre Abläufe ein. Vier bis acht Wochen, je nach Umfang.

  3. 03Zum Abschluss

    Übergeben

    Sie bekommen Zugänge, Dokumentation und eine Einweisung. Ab da läuft es bei Ihnen.

  4. 04Danach

    Begleiten

    Wir bleiben erreichbar, passen an und bauen aus, wenn Sie es brauchen. Ohne Bindung.

Sehen Sie sich eine laufende Anlage an.

Am schnellsten verstehen Sie unsere Arbeitsweise, wenn Sie eine sehen. Im Gespräch öffnen wir eine echte Anlage und zeigen Ihnen die fünf Schichten an einem laufenden Kundenprojekt.