Team & PersonalSie merken, dass es in einem Team kippt, bevor die Kündigung auf dem Tisch liegt.
Eine Frage pro Woche, anonym, dreißig Sekunden. Was Sie sehen, ist die Richtung eines Teams über Wochen, nicht die Laune einer einzelnen Person.
An einem Dienstag im März kündigt Ihr bester Monteur. Im Gespräch sagt er, so gehe das schon seit dem Frühjahr. Sie hören an diesem Tag zum ersten Mal davon. Nicht weil niemand etwas gemerkt hätte, sondern weil niemand wusste, wem er es sagen soll, ohne dass es als Beschwerde gilt.
In einem Betrieb mit dreißig Leuten reicht der Flurfunk nicht mehr. Sie sehen die zwei Teams, mit denen Sie täglich zu tun haben, und von den anderen hören Sie erst, wenn etwas schiefgeht. Das Jahresgespräch kommt zu spät und ist zu förmlich für das, was wirklich drückt.
Und wer einmal gefragt worden ist und danach nichts geschehen sieht, antwortet beim nächsten Mal nicht mehr. Eine Befragung ohne Folgen richtet mehr Schaden an als gar keine.
Die Frage geht über den Weg, den Ihre Leute ohnehin nutzen: SMS, Mail, Messenger oder ein Aushang mit QR-Code in der Halle. Ein Konto braucht dafür niemand.
Erfassen
Sie legen die Teams fest, den Versandweg und den Vorrat an Fragen. Jede Woche geht eine Frage raus, immer am selben Tag zur selben Zeit.
Verarbeiten
Die Antworten laufen ohne Namen ein, werden je Team zusammengerechnet und erst ab fünf Antworten überhaupt sichtbar.
Ausspielen
Sie bekommen den Verlauf je Team, einen Hinweis nach drei fallenden Wochen und einen kurzen Text, den Sie an die Belegschaft weitergeben können.
Auswerten
Sie sehen, wo sich etwas bewegt, wie viele antworten und ob die Kurve nach einer Entscheidung wieder steigt.
Enthalten: Aufnahme, Zuschnitt der Teams, Vorrat an Fragen, Versandweg, Schwelle für die Anonymität, Ankündigung an die Belegschaft, Test über zwei echte Wochen, Übergabe. Spanne je nach Zahl der Teams und Sprachen.
Enthalten: Betrieb, Lizenzen, wöchentlicher Versand, Pflege der Fragen, monatliche Auswertung und Support.
Ohne Vertragsbindung. Monatlich kündbar. Wir halten Sie über die Arbeit, nicht über die Laufzeit.
Alle Preise sind Richtwerte und werden im Gespräch festgelegt.
ab W5 · Regelbetrieb
Die Antworten, die Fragen und alle Zugänge laufen auf Ihren Konten. Der Verlauf gehört Ihnen, auch wenn Sie morgen aufhören wollen.
Wir bauen keine Abhängigkeit. Sie mieten kein System, Sie bekommen eines.
Ist das wirklich anonym?+
Wir speichern keine Namen und keine Gerätekennungen, und eine Gruppe erscheint erst ab fünf Antworten. Ganz ehrlich: In einem Team von sechs Leuten erkennt man an einem Freitext trotzdem, wer schreibt. Deshalb fassen wir Freitexte zusammen und geben den Wortlaut nur weiter, wenn er niemanden verrät. Wer ganz sichergehen will, schreibt nichts ins freie Feld, und genau das sagen wir Ihren Leuten auch.
Ersetzt das die Gespräche mit den Leuten?+
Nein, und das soll es auch nicht. Eine Zahl sagt Ihnen, wo Sie hinschauen müssen, nicht warum. Das Warum erfahren Sie nur im Gespräch, am Besprechungstisch oder im Lieferwagen. Wenn der Puls die Gespräche ersetzt, haben wir beide etwas falsch gemacht.
Was, wenn kaum jemand antwortet?+
Dann ist das die erste ehrliche Antwort. Rücklauf entsteht nur, wenn sichtbar etwas passiert: drei Sätze an die Belegschaft nach jeder Runde und beim ersten Mal eine Entscheidung, die man merkt. Bleibt der Rücklauf dauerhaft unter der Hälfte, raten wir Ihnen zum Aufhören statt zum Weitermachen.
Wir sind zwanzig, ich rede doch täglich mit allen. Lohnt sich das?+
Bei zwanzig in einer Halle oft nicht. Bei zwanzig auf vier Baustellen und in zwei Schichten meistens schon, weil Sie die halbe Mannschaft selten sehen. Das sagen wir Ihnen im Erstgespräch, bevor Sie etwas bezahlen.
Was macht die KI mit den Antworten?+
Sie fasst Freitexte zusammen und sortiert sie nach Thema, damit Sie nicht achtzig Zeilen lesen müssen. Sie bewertet niemanden und schlägt keine Maßnahmen vor. Die Zahlen sind schlichte Mittelwerte, die Sie nachrechnen können. Und dass eine Maschine die Texte zusammenfasst, steht in der Einladung, damit es niemand erst hinterher erfährt.
Sie hören es, bevor jemand kündigt.
Ein Erstgespräch, unverbindlich und kostenlos. Wir gehen den Zuschnitt Ihrer Teams durch und sagen Ihnen ehrlich, ob ein Wochenpuls bei Ihnen etwas bringt oder ob zwei feste Gesprächstermine im Monat mehr wert sind.